Garantieerklärung

WIE SICH DER VERBRAUCHERSCHUTZ ZU DIESER GARANTIE VERHÄLT

Diese Garantie gewährt ihnen bestimmte rechte. Unter Umständen haben sie weitere rechte, die von Staat zu Staat oder Land zu Land unterschiedlich sind. XOUNTS schließt andere ihnen zustehende rechte nicht aus, beschränkt diese nicht und ersetzt diese nicht, insbesondere nicht rechte, die ihnen wegen nicht ordnungsgemäßer Erfüllung des Kaufvertrags zustehen, es sei denn, dies ist gesetzlich erlaubt. um ihre rechte vollumfänglich zu verstehen, sollten sie die gesetzlichen Bestimmungen ihres Staates oder Landes heranziehen.

Die unter lokalem recht bestehende gesetzliche Gewährleistung wird durch diese Garantie nicht eingeschränkt.

 

BESCHRÄNKUNGEN DER GARANTIE VORBEHALTLICH DES VERBRAUCHERSCHUTZES

Soweit rechtlich zulässig, sind diese Garantie und die darin beschriebenen Rechtsmittel abschließend und ersetzen alle anderen Garantien, Rechtsmittel und Bedingungen, unabhängig davon, ob sie mündlich oder schriftlich vereinbart wurden, auf Gesetz beruhen oder ausdrücklich oder stillschweigend vereinbart wurden. so weit gesetzlich erlaubt, schließt XOUNTS alle gesetzlichen oder stillschweigend vereinbarten Garantien aus, insbesondere Garantien für die Gebrauchstauglichkeit oder die Eignung für einen bestimmten Zweck und Garantien wegen versteckter oder verborgener Mängel. So weit solche Garantien nicht ausgeschlossen werden können, beschränkt XOUNTS diese Garantien und die Rechtsmittel unter diesen Garantien zeitlich auf die Laufzeit dieser ausdrücklichen Garantie und, nach XOUNTS ermessen, auf die hierin beschriebenen nachbesserungs- und nachlieferungsrechte. die Gesetze einiger Staaten und Länder erlauben keine zeitlichen Beschränkungen für eine stillschweigend vereinbarte Garantie (oder Bedingung), deshalb findet gegebenenfalls die oben beschriebene Beschränkung auf sie keine Anwendung.

 

WAS IST VON DIESER GARANTIE ERFASST?

XOUNTS gibt für die Dauer von DREI (3) JAHREN ab dem Datum des ursprünglichen Kaufes durch den Endkunden („Garantiefrist“) eine Garantie ab, dass das Hardware-Produkt und Zubehör, das mit der Marke XOUNTS versehen und in der Originalpackung enthalten ist (“XOUNTS-Produkt”), frei von Material- und Herstellungsfehlern ist, wenn diese im Einklang mit der üblichen Handhabung und Nutzung der Gebrauchsanleitung entspricht.

Bitte beachten Sie: Alle Ansprüche, die im Rahmen dieser beschränkten Garantie geltend gemacht werden, unterliegen den in diesem Garantie-Dokument festgelegten Bestimmungen.

 

WAS IST NICHT VON DER GARANTIE ERFASST?

Diese Garantie findet keine Anwendung auf Style Cover, selbst wenn sie mit XOUNTS Hardware zusammen verpackt ist oder mit XOUNTS Hardware verkauft wird. Software, die mit oder ohne der Marke XOUNTS versehen ist und von XOUNTS vertrieben wird (einschließlich Betriebssystemen), unterfallen nicht dieser Garantie. Bitte wenden Sie sich für eine detaillierte Beschreibung Ihrer Rechte bezüglich der Nutzung der Software an die Lizenzvereinbarung, die der Software beiliegt. XOUNTS garantiert nicht, dass der Betrieb des XOUNTS-Produkts ohne Unterbrechung oder fehlerfrei sein wird. XOUNTS ist nicht für Schäden, die daraus resultieren, dass Anweisungen bezüglich der Nutzung des XOUNTS-Produkts nicht befolgt werden, verantwortlich.

Diese Garantie gilt nicht: (a) für Verbrauchsteile, wie Batterien oder Schutzbeschichtungen, die so konzipiert sind, dass sie im Laufe der Zeit dünner werden, es sei denn, es liegt ein Material- oder Herstellungsfehler vor; (b) bei äußerlichen Beschädigungen, insbesondere Kratzern, Dellen und gebrochenem Plastik an Anschlüssen, welche die Funktion des Produktes nicht beeinträchtigen und sich nicht wesentlich nachteilig auf die Nutzung auswirken; (c) bei Schäden, die durch die Nutzung mit einem anderen Produkt verursacht wurden; (d) bei Schäden, die durch einen Unfall, Missbrauch, Fehlgebrauch, Kontakt mit Flüssigkeit, Feuer, Erdbeben oder sonstige äußeren Einwirkungen verursacht wurden; (e) bei Schäden, die dadurch versucht wurden, dass das XOUNTS-Produkt nicht entsprechend der von XOUNTS vorgegebener Handhabung benutzt wurde; (f) bei Schäden, die durch Services (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) verursacht wurden, die nicht von XOUNTS erbracht wurden; (g) für ein XOUNTS-Produkt, das ohne schriftliche Erlaubnis von XOUNTS im Hinblick auf Funktionalität oder Tauglichkeit verändert wurde; (h) bei Mängeln, die auf normale Abnutzung oder in sonstiger Weise auf den normalen Verschleiß des XOUNTS-Produkts zurückzuführen sind; oder (i) wenn die Seriennummer auf dem XOUNTS-Produkt entfernt oder unleserlich gemacht wurde.

 

IHRE PFLICHTEN

Bevor sie die Garantieleistung in Anspruch nehmen können, kann XOUNTS oder sein Vertreter einen Kaufnachweis, die Beantwortung von Fragen zur Diagnose von möglichen Fehlern und die Einhaltung des XOUNTS-Prozesses zur Inanspruchnahme der Garantieleistung verlangen.

Nach der Erbringung der Garantieleistung wird Ihnen Ihr XOUNTS-Produkt oder ein Ersatzprodukt mit den Konfigurationen, die es beim ursprünglichen Kauf hatte, zurückgegeben, vorbehaltlich möglicher Updates.

Wichtiger Hinweis: Öffnen Sie nicht das XOUNTS-Produkt. Das Öffnen des XOUNTS-Produkts kann Schäden verursachen, die nicht von dieser Garantie gedeckt sind. Nur XOUNTS sollte Reparaturen an diesem XOUNTS-Produkt durchführen.

 

WAS WIRD XOUNTS BEI EINEM GARANTIEFALL MACHEN?

Wenn Sie während der Garantiefrist gegenüber XOUNTS einen rechtmäßigen Anspruch stellen, wird XOUNTS nach seiner Wahl, (i) das XOUNTS-Produkt reparieren unter Verwendung von neuen oder bereits verwendeten Teilen, die im Hinblick auf Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit gleichwertig sind mit neuen Teilen, (ii) das XOUNTS-Produkt mit einem Produkt ersetzen, das aus funktioneller Sicht mindestens gleichwertig ist mit dem XOUNTS-Produkt und aus neuen und/oder bereits verwendeten Teilen besteht, die im Hinblick auf Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit gleichwertig sind mit neuen Teilen, oder (iii) im Austausch gegen das XOUNTS-Produkt den Kaufpreis erstatten.

XOUNTS kann verlangen, dass Sie bestimmte Teile oder Produkte, die vom Nutzer installiert werden können, selbst austauschen. Ein Ersatzteil oder Ersatzprodukt, einschließlich eines vom Nutzer zu installierenden Teils, das im Einklang mit den von XOUNTS erteilten Anweisungen vom Nutzer selbst installiert wurde, unterliegt der Garantie für die verbleibende Garantiefrist des XOUNTS-Produkts oder für neunzig (90) Tag ab dem Tag des Ersatzes oder der Reparatur, je nachdem, welche Frist länger ist. Wenn ein Produkt oder Teil ersetzt oder der Kaufpreis erstattet wurde, geht der neue Gegenstand in Ihr Eigentum über, während der Gegenstand, der ausgetauscht oder für den der Kaufpreis erstattet wurde, in das Eigentum von XOUNTS übergeht.

 

WIE KANN ICH DIE GARANTIELEISTUNG IN ANSPRUCH NEHMEN?

Bitte lesen Sie vor der Beantragung von Garantieleistungen die online bereitgehaltenen Hilfestellungen (FAQ), auf die unten verwiesen wird. Sollte das XOUNTS-Produkt immer noch nicht richtig funktionieren, nachdem Sie die Hilfestellungen angewendet haben, kontaktieren Sie bitte XOUNTS unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Ein XOUNTS Service Mitarbeiter wird Sie beraten und entscheiden, ob für Ihr XOUNTS-Produkt Garantieleistungen erforderlich sind. Wenn das der Fall ist, wird der XOUNTS Service Mitarbeiter Sie darüber informieren, wie XOUNTS diese erbringen wird. Wenn Sie XOUNTS per Telefon kontaktieren, können weitere Gebühren, abhängig von Ihrem Aufenthaltsort, anfallen.

Die online Informationen mit den Details zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen sind unten dargestellt.

 

FORMEN DER GARANTIELEISTUNG

XOUNTS wird die Garantieleistung in einer oder mehrerer der nachfolgend genannten Formen erbringen:

(i) Einsendung. Wenn XOUNTS feststellt, dass Ihr XOUNTS-Produkt für die Garantieleistung durch Einsendung geeignet ist, wird XOUNTS Ihnen einen vorausbezahlten Rücklieferungsschein schicken, damit Sie Ihr XOUNTS-Produkt entsprechend den Anweisungen von XOUNTS an XOUNTS schicken können. Wenn die Garantieleistung abgeschlossen ist, wird XOUNTS Ihnen das XOUNTS-Produkt zurückgeben. XOUNTS wird für die Transportkosten aufkommen, wenn alle Anweisungen befolgt wurden.

(ii) Selbstvornahme (“Selbstvornahme”). Die Selbstvornahme erlaubt es Ihnen, Ihr XOUNTS-Produkt selbst zu reparieren. Wenn die Selbstvornahme in Ihrem Fall zur Verfügung steht, findet das folgende Vorgehen Anwendung:

(a) Garantieleistung, bei der XOUNTS die Rückgabe des zu ersetzenden Produkts oder Teils verlangt. XOUNTS kann eine Kreditkartenautorisierung als Sicherheit für den Einzelhandelspreis des Ersatzprodukts oder Ersatzteils und für die einschlägigen Transportkosten verlangen. Wenn Sie nicht in der Lage sind, eine Kreditkartenautorisierung zu erteilen, kann Ihnen unter Umständen die Selbstvornahme nicht zur Verfügung stehen und XOUNTS wird alternative Formen der Garantieleistung anbieten. XOUNTS wird Ihnen ein Ersatzprodukt oder Ersatzteil, gegebenenfalls mit Installationsanweisungen, schicken sowie Anweisungen für die Rückgabe des zu ersetzenden Produkts oder Teils. Wenn Sie den Anweisungen folgen, wird XOUNTS die Kreditkartenautorisierung stornieren und Sie werden nicht für das Produkt oder das Teil sowie die Transportkosten in Anspruch genommen. Wenn Sie das zu ersetzende Produkt oder Teil nicht wie angewiesen zurückgeben oder wenn Sie ein zu ersetzendes Produkt oder Teil zurückgeben, für das keine Garantieleistungsansprüche bestehen, wird XOUNTS Ihre Kreditkarte mit dem autorisierten Betrag belasten.

(b) Garantieleistung, bei der XOUNTS nicht die Rückgabe des zu ersetzenden Produkts oder Teils verlangt. XOUNTS wird Ihnen kostenlos ein Ersatzprodukt oder Ersatzteil zusenden, gegebenenfalls zusammen mit Installationsanweisungen, sowie Anweisungen für die Entsorgung des zu ersetzenden Produkts oder Teils.

(c) XOUNTS trägt nicht die Kosten für die Arbeitsstunden, die Ihnen durch die Selbstvornahme entstehen. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte XOUNTS per Telefon oder Kontaktformular.

XOUNTS behält sich das Recht vor, die Formen, in denen XOUNTS die Garantieleistung erbringen kann, zu ändern sowie die Anforderungen an Ihr XOUNTS-Produkt zu ändern, um eine bestimmte Form der Garantieleistung in Anspruch nehmen zu können. Die Garantieleistung ist auf diejenigen Formen beschränkt, die in dem Land, in dem die Garantieleistung in Anspruch genommen ist, zur Verfügung stehen. Die Formen der Garantieleistung, die Verfügbarkeit von Teilen und die Reaktionszeit können von Land zu Land unterschiedlich sein. Vorbehaltlich anders lautender zwingender gesetzlicher Vorschriften, müssen Sie gegebenenfalls die Versand- und Transportkosten tragen, wenn die Garantieleistung für das XOUNTS-Produkt nicht in dem Land, in dem das XOUNTS-Produkt sich befindet, erbracht werden kann. Wenn Sie eine Garantieleistung in einem Land, das nicht das Land des ursprünglichen Kaufes ist, in Anspruch nehmen wollen, müssen Sie alle anwendbaren Einfuhr- und Ausfuhrbestimmungen und -vorschriften beachten und Sie sind für alle Zollabgaben, für die Umsatzsteuer und andere damit im Zusammenhang stehende Steuern und Gebühren verantwortlich. Sollte eine internationale Garantieleistung verfügbar sein, kann XOUNTS Produkte oder Teile mit vergleichbaren Produkten oder Teilen, die den lokalen Standards entsprechen, reparieren oder ersetzen.

 

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Soweit in dieser Garantie nichts gegenteiliges geregelt ist und soweit gesetzlich zulässig, übernimmt XOUNTS keine Haftung für unmittelbare, besondere, mittelbare oder Folgeschäden, die auf einer Verletzung dieser Garantie oder einer Bedingung beruhen, und haftet XOUNTS auch nicht aufgrund eines sonstigen Rechtsgrundes, insbesondere nicht für entgangene Nutzungsmöglichkeiten, entgangenen Umsatz, entgangenen tatsächlichen oder vermeintlichen Gewinn (einschließlich Gewinnverlusten aus Verträgen), entgangene Nutzungsmöglichkeiten von Geld, entgangene erwartete Einsparmöglichkeiten, entgangene Geschäfte, entgangene Geschäftsmöglichkeiten, entgangenen Goodwill, Reputationsverlust, Verlust, Beschädigung, Beeinträchtigung oder Verfälschung von daten oder sonstige mittelbare und Folgeschäden, wie auch immer verursacht, einschließlich des Ersatzes von Ausrüstung und Vermögenswerten.

Die vorgenannte Beschränkung gilt nicht für Ansprüche, die auf einem Todesfall oder einer Körperverletzung beruhen oder im Falle einer gesetzlichen Haftung für vorsätzliche oder grob fahrlässige Handlungen oder Unterlassungen.

Die Gesetze einiger Staaten oder Länder erlauben nicht den Ausschluss oder die Beschränkung von mittelbaren oder Folgeschäden, so dass die oben beschriebenen Beschränkungen und Ausschlüsse möglicherweise auf sie keine Anwendung finden.

 

DATENSCHUTZ

XOUNTS wird die Kundeninformationen im Einklang mit der XOUNTS Datenschutzrichtlinie für Kunden, speichern und verarbeiten.

 

ALLGEMEINES

Die XOUNTS Verkäufer, Vertreter oder Mitarbeiter sind nicht befugt, Änderungen, Erweiterungen oder Zusätze zu dieser Garantie vorzunehmen. Sollte eine Bestimmung dieser Garantie rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, so bleiben die Rechtmäßigkeit und die Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Garantie hiervon unberührt. Diese Garantie unterliegt dem Recht des Landes, in dem das XOUNTS Produkt gekauft wurde. XOUNTS wird am Ende des Dokuments anhand des Landes oder der Region, in dem das XOUNTS-Produkt gekauft wurde, identifiziert. XOUNTS oder sein Rechtsnachfolger ist der Garantiegeber unter dieser Garantie.

 

ONLINE INFORMATIONEN

Weitere Informationen zu den folgenden Themen sind online erhältlich:

 

Garantieinformationen

Zusätzliche gesetzlich vorgeschriebene Verbraucherschutzrechte

Kunden, für die in dem Land, in dem sie das Produkt erworben haben oder, sofern abweichend, in ihrem Wohnsitzland, Verbraucherschutzgesetze oder entsprechende Rechtsvorschriften gelten, stehen die durch die XOUNTS Garantie gewährten Vorteile zusätzlich zu allen Rechten und Rechtsmitteln zu, die durch solche Verbraucherschutzgesetze und -rechtsvorschriften gewährt werden, einschließlich ohne Einschränkung diese zusätzlichen Rechte.

Produkte, die nicht von XOUNTS stammen/Produkte anderer Hersteller

Die dreijährige XOUNTS Herstellergarantie gilt nicht für Produkte, die nicht von XOUNTS stammen, und zwar auch dann, wenn sie zusammen mit XOUNTS Produkten verpackt sind oder zusammen mit XOUNTS Produkten verkauft werden. Für Produkte, die nicht von XOUNTS stammen, gilt möglicherweise eine vom jeweiligen Hersteller gewährte Garantie. Nähere Informationen dazu enthält die Produktverpackung oder mitgelieferte Dokumentation.

Die Vorteile der Herstellergarantie gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten.

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